ZenBNB

TRÈS mauvaise expérience ! Nous avons séjourné dans un appartement à Saint Julien en Genevois, et n’avons eu ni eau chaude ni chauffage pendant 4 jours !! Après une seule réponse attestant d’un « désagrément » plus de nouvelles de l’agence, nous avons dû quitter l’appartement pour des raisons évidentes ce logement ne respectant pas les conditions de locations et aucun dédommagement ni remboursement des nuits non honorées n’a été effectués. Agence gérée par des personnes malhonnêtes !

Attention Arnaque !! Logement situé dans une cité HLM à Saint Julien en Genevois. Logements parfaitement inadapté pour une location, pas d'eau chaude, pas de chauffage, un four non fonctionnel, des cris des voisins, un parking avec des voitures cassés, un climat d'insécurité certain... Rien de ne va dans ce logement, nous avons quitté les lieux des le 2eme jour sur 5, pas de réponse de l'agence, pas de remboursement. Attention à bien regarder les avis Google et non ceux sur booking. Une vraie arnaque attention !!!

Une expérience catastrophique agence à fuir ! J’avais réservé un airbnb via Booking pour un mois , mais dès mon arriver , j’ai compris que je ne pourrais pas y rester plus d’une nuit. L’appartement était dans un état déplorable : rien à voir avec les photos ! Canapé taché , salle de bain insalubre , les draps taché et une forte odeur de cigarette imprégnée partout. Impossible d’y vivre dans ces conditions. Dés le lendemain je suis allé voir l’agence pour demander un remboursement, mais ils ont refusé catégoriquement . J’ai contacté Booking, qui a tenté d’intervenir , mais l’agence est restée inflexible . Au final , j’ai perdu 947€pour une seule nuit , alors que j’avais payé pour un mois entier. C’est inadmissible de traiter les clients de cette manière . Aucun respect , aucun service après-vente , et un mépris total pour la qualité du logement . Je déconseille fortement cette agence. FUYEZ!!!!!

Pire expérience de ma vie. À fuir. Appartement degueulasse. De la merde partout dans les toilettes en arrivant alors qu’on paye 50€ les frais de ménages, si ce serai que ça j’ai envie de vous dire… Mais bon le dindon de la farce qui paye une somme astronomique pour un mois + frais de ménage mais qui a du nettoyer l’appartement de font en comble quand même vu que même les femmes de ménages on refuser de nettoyer. Les prochains après moi vont se régaler. Poussière partout, asticots dans la cuisine, poubelle degueulasse pas nettoyer depuis des mois voir des années. Bref autant prendre un petit logement sur airbnb chez quelqu’un qui loue une chambre déjà ce sera moins cher et ce sera sûrement plus propre.

Séjour appart City gaillard: La propreté… que dire inexistante, insalubre même et je pèse mes mots, de la moisissure (dans le bac à œufs dans le frigo, dans la bouilloire…), les locaux pas nettoyés, les toilettes même pas récurés, vaisselle à peine faite sans compter la quantité de poussière présente. Morceaux de verre dissimulés derrière le meuble, sans compter le gros morceau dans le cagibi. Prise arrachée du mur et luminaire. Ampoule d’un lampadaire qui ne fonctionne pas. Lavabo de la salle de bain bouché avec en prime le débouche évier qui ne fonctionne pas. Aspirateur qui a besoin lui-même de se faire aspirer, Serpillère qui a elle-même besoin d’un grand coup de propre, je n’ose imaginer depuis quand elle n’a ps été utilisé. Literie digne d’un élevage de parasites tant les excréments de punaises de lit masquent le blanc de la lingerie, sans parler de l’urine. Dommage que nous ne pouvons pas mettre de photo car ce que je dis n’est qu’un teaser…. Bien évidemment avec preuve à l’appuie, l’établissement ne daigne répondre à Booking pour obtenir un remboursement et s’estime HYPER GÉNÉREUX de rembourser les frais de ménage. Si je pouvais mettre une note négative, ça serai fait bien sûr.