Conciergerie All Inclusive

De l'accueil jusqu'à notre départ de notre location, nous avons été très satisfait. Le logement était très propre, Sandrine est bienveillante et à l'écoute de la moindre demande. Nous recommandons cette conciergerie car nous avons déjà fait plusieurs location dans notre vie et ici nous nous sentions comme à notre arrivée dans un hôtel. Bravo à vous.

Nous avons été très bien accueilli par Sandrine et Julien, de grands professionnels. La maison était propre et ils nous ont facilité notre arrivée et départ. Encore merci !

Ils se défendront comme ils pourront, mais la situation est objectivement indéfendable. Quelle déception d’avoir confié la gestion de notre maison à cette conciergerie. Nous assurions nous-mêmes la gestion des locations via Airbnb ; leur mission se limitait aux arrivées/sorties et au ménage du logement. Avec le recul, ce fut une erreur. Aucune famille ne s’est jamais plainte de l’état de la maison lorsque nous gérions seuls. En revanche, depuis leur intervention, nous avons dû faire face à des retours répétés de locataires concernant la propreté : sols sales, coulures visibles dans la cuisine, logement insuffisamment préparé à l’arrivée. Les explications fournies ont été systématiquement les mêmes : « nous n’avons pas eu le temps de finir », « le logement était très sale après le précédent locataire ». Résultat : nous avons passé notre temps à apaiser des locataires mécontents, ce qui n’est ni normal ni acceptable dans le cadre d’une prestation professionnelle En conclusion, si vous recherchez une conciergerie sérieuse pour entretenir une maison à laquelle vous tenez, je vous conseille clairement de passer votre chemin

Merci pour la gentillesse et l’accueil de Sandrine lors de notre séjour à Mauguio. Sandrine a été disponible tout au long de notre semaine de vacances et a été réactive à nos demandes . Merci Sandrine

Merci à vous pour votre gentillesse votre réactivité et votre professionnalisme. Je reviendrai avec grand plaisir