La Conciergerie du Pouldu

Une gestion irréprochable ! J'ai confié ma résidence à la Conciergerie du Pouldu en toute sérénité. L'équipe est ultra-réactive, sérieuse et les retours de mes locataires étaient bons sur la propreté et l'accueil. Je recommande les yeux fermés !

De retour à la maison, je souhaitais partager mon super séjour au Pouldu. La Conciergerie s'est chargée de mon arrivée et départ. J'étais passé par eux pour la location du linge, étant en train je n'avais pas assez de place dans mes bagages .... et cela m'a bien dépanné. Merci à la responsable pour ses renseignements et son chaleureux accueil.

Nous n'avions pas pris l'option torchon de cuisine mais par chance nous avions pris l'option draps. Cela nous a permis de constater en faisant nos lits que tous les draps étaient certes lavés mais marqués de tâches typiques de punaise de lits. L'investigation que nous avons menée a confirmé la présence de ces nuisibles dans la maison. Déçu mais pas surpris au vue de la qualité du ménage à notre arrivée nous avons tenté d'expliquer avec peine notre désarroi à la conciergerie en "charge" et auprès de laquelle nous avons louer la maison sans succès. Face à des individus "réponse à tout" sans considération, nous nous sommes résiliés à expliquer aux enfants que nous rentrons à la maison le soir même de notre arrivée.

Réservation effectuée pour la première semaine d’août 2024 dans la maison de Clohars-Carnoët pour 3 familles avec enfants en bas âges. Nous arrivons samedi en tout début de soirée, nous avions demandé le forfait draps (encore un forfait de plus d’ailleurs car les draps ne sont pas compris dans la location). En faisant les lits nous trouvons des taches suspectes sur différents draps, nous inspectons les matelas et têtes de lit des différentes chambres et découvrons avec stupeur des punaises de lit !!! Nous ne sommes pas restés et sommes repartis direct chez nous (3h30 de route à 22h avec des enfants) car après différents appels avec proprio et conciergerie, aucune solution de repli n’était proposée, la seule proposition de la conciergerie était de faire venir un expert le lundi pour constater les punaises de lit. Le point positif est que nous avons été remboursé le lundi de la totalité de la location.

Bonjour, ATTENTION!!! Très mauvaise expérience et je confirme les nombreux avis négatifs concernant la conciergerie du Pouldu. Locataires ATTENTION passez votre chemin Propriétaires NE CONFIEZ pas votre bien à cette conciergerie. Les frais de ménage demandés (250€) incitent logiquement le locataire à réaliser lui même cette tâche (mais aucun soucis tout est fournis pour réaliser un ménage complet et dans les règles) L’empreinte bancaire étant déjà en possession de la conciergerie du Pouldu. Celle-ci peut prélever la totalité de la caution de façon totalement arbitraire. Ajoutons qu’aucun état des lieux n’est réalisé à l’arrivée comme au départ. C’est donc un pièges bien étudié. C’est exactement se qui m’est arrivé La conciergerie m’a extorqué la caution des frais de ménage de 250€. En prétextant un ménage non correctement fait, en justifiant cela par des clichés ne prouvant strictement rien (ni date ni heure) J’ai contacté la conciergerie du Pouldu ou aucun dialogue n’a été possible. J’ai été reçu par une personne méprisante, arrogante, insultante même et qui s’est immédiatement énervé. Bref j’ai compris que je pouvais dire au revoir à mes 250€. Je vous déconseille fortement la conciergerie du Pouldu ne soyez pas le prochain. J’espère que mon avis pourra vous aider