
Hostenn
Hostenn offers Airbnb concierge and rental management services in Grenoble, specializing in short-term rentals. The company takes care of the entire rental process, from creating and managing the ad to welcoming travelers, including communication throughout their stay. Hostenn also takes care of organizing the departure of tenants and maintaining the accommodation. In addition to these services, the company offers support for the layout and equipment of apartments. She provides a professional housekeeping service and manages the regular supply of toiletries. Hostenn allows owners to rent their property with complete peace of mind, taking care of all logistical and operational aspects.
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Location
City: La Tronche
Postal Code: 38700
Business Information
Type: Housekeeping Service, Establishment Service
Thursday: 07:00–21:00 Monday: 07:00–21:00 Tuesday: 07:00–21:00 Saturday: 07:00–21:00 Sunday: 09:00–20:00 Wednesday: 07:00–21:00 Friday: 07:00–21:00
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Customer Reviews
Attention Simon Grange, avec sa société Hostenn, est tout simplement un ESCROC. Nous lui avions confié la gestion de notre appartement en airbnb, tout allait bien jusqu'à ce que nous souhaitions le récupérer. Le ménage n'avait pas été fait depuis une très longue période malgré les frais qu'il a encaissés pour cela, et l'appartement avait été saccagé (environ 4000€ pour le remettre en état). Simon a tout simplement disparu et a arrêté de répondre au mail et téléphone environ une semaine avant de devoir faire le checkout. Plus grave, il a tout simplement VOLÉ une grande partie de ce que nous lui avions confié (draps / serviette / etc) et refuse de nous rendre LES CLÉS de l'appartement. Une procédure judiciaire est en cours afin de le mettre face à ses responsabilités. Si d'autres ont été victime de Simon, et cela semble être le cas au vu des commentaires, n'hésitez pas à me contacter afin de faire une procédure collective.
Si je ne pouvais ne pas mettre d’étoile je l’aurai fait. Nous sommes passer par Simon Grange pour la gestion de notre appartement à Grenoble. Nous nous sommes vite rendu compte qu’il n’était pas sérieux sur le ménage, il n’a pas pris en compte nos demandes. Ce monsieur n’est pas du tout sérieux du tout, nous nous sommes fait avoir malheureusement. Je tiens à mettre en garde les prochaines personnes qui seront amenées à travailler avec lui. Mr Grange est un escroc donc faite très attention
A part quelques petits détails la collaboration s'était plutôt bien passée. Je suis juste très embêté que le dernier ménage it été facturé mais pas fait. Je suis d'autant plus surpris par le fait de ne plus avoir de réponse, ni à mes messages ni à mes appels... sauf quand je le menace d'entamer des procédures judiciaires. Je pensais pourtant que le gérant associé était quelqu'un de sérieux. Étant à plus de 2h de route, ça me met vraiment dans l'embarra car je me retrouve à devoir trouver une société de ménage et payer une nouvelle intervention. De plus, après plusieurs relances, il me m'a toujours pas rendu les clés de mon appartement, ce qui totalement illégal. Il me prend en otage en m'inventant des frais inexistants à régler en échange de mes clés. La société Nestenn a été dénoncée sur le site signale conso et auprès d'Airbnb en espérant que d'autres ne seront pas victimes de leurs agissements.
Enfin une conciergerie Airbnb qui m'aide a valoriser mon bien. Après plusieurs essais plus ou moins concluants, j'ai trouvé un interlocuteur de confiance. Merci à vous, je conseille !
Aucune fiabilité , ne tient pas ses engagements.a fuir
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