TTG Concierge

**À éviter absolument – des escrocs malhonnêtes aux méthodes plus que douteuses !** Je ne peux que fortement déconseiller cette société de conciergerie après une année entière de galères et d’arnaques. Jamais je n’ai vu un tel niveau d’incompétence, d’impolitesse, et de malhonnêteté. Ils ne méritent même pas une étoile ! **Des tarifs exorbitants pour un service pitoyable** : Les prix qu’ils pratiquent sont scandaleusement élevés pour un service aussi médiocre. Ils vous facturent des sommes astronomiques pour des ménages bâclés de chez bâclés. J'ai retrouvé mon logement dans un état lamentable à plusieurs reprises : poussière omniprésente, traces de doigts sur toutes les surfaces, et même des pansements usagés par terre ! Le summum a été atteint quand un de mes invités Airbnb a trouvé un caleçon sale laissé dans l’appartement ! C'est tout simplement honteux. Mais bien sûr, la facture, elle, est toujours là, et il faut payer sans poser de questions ! Ils m'ont écrit noir sur blanc qu'ils n'ont aucun devoir de résultat. SACHEZ LE !!!! Le seul objectif c'est d'encaisser. **Des méthodes dignes de la mafia** : Cette société ne se contente pas d’être incompétente, elle est aussi profondément malhonnête. Ils n’ont aucun problème à manipuler la vérité et à vous mentir en face pour justifier leur manque de professionnalisme. Par exemple, ils ont perdu une de mes clés et refusent catégoriquement de prendre la moindre responsabilité ou de la remplacer. Ils ont également surfacturé les services, ajoutant des ménages qui n’ont jamais été faits et facturant des prestations inexistantes. Un conseil : vérifiez chaque ligne de vos factures, car ils sont passés maîtres dans l’art de l’arnaque. **Des commentaires manipulés et trompeurs** : Ne vous fiez pas aux commentaires positifs que vous pourriez lire sur eux – ils sont manipulés et ne reflètent en rien la réalité de leur service. Je n'avais pas choisi cette société de mon plein gré; on me l'avait fortement recommandée pour des raisons tarifaires en partenariat avec BOOKNPAY. Mais même BOOKNPAY a décidé de ne plus travailler avec eux à cause du nombre incalculable de problèmes ! Cela en dit long sur leur manque total de professionnalisme et d’éthique ! **Une communication exécrable et arrogante** : La cerise sur le gâteau, c’est leur attitude hautaine et méprisante. Essayer de résoudre un problème avec eux, c’est comme parler à un mur. Mention spéciale à Monsieur Sachat, qui se distingue par son mépris et son arrogance. Jamais un mot d'excuse, jamais une prise de responsabilité – juste une suite interminable de mensonges et de manipulations pour essayer de vous faire taire. **Une entreprise sans aucune éthique** : En résumé, cette société n’a aucun respect pour ses clients et se comporte comme une véritable mafia. Ils se fichent complètement de vous offrir un service de qualité ou de tenir leurs engagements. Tout ce qui les intéresse, c’est de vous soutirer un maximum d’argent avec des méthodes douteuses et malhonnêtes. Si vous tenez à votre argent, à votre tranquillité et à votre santé mentale, fuyez cette société comme la peste !

TTG a été un véritable partenaire pour ma location saisonnière. Leur équipe est réactive, disponible et toujours à l'écoute. Ils ont optimisé mon annonce, géré les réservations avec soin et assuré un accueil à distance avec les voyageurs. Grâce à eux, j'ai pu augmenter mes revenus locatifs sans me soucier de la gestion au quotidien et de la maintenance, avant un cauchemar.... Le seul bémol, la facturation pas très rapide.

Totale déception avec ce semblant de conciergerie qui ne gère absolument rien.ils sont nombreux et inefficaces. J'ai signé pour une gestion de 6 mois en période d'essai. Pendant cette période, aucun respect du contrat.ils triplent les tarifs de ménage, augmentent leurs pourcentage sans résultats sur le terrain. Communication désastreuse, impolie et sans réel intérêt. Si vous voulez sortir de la collaboration à la fin de votre contrat, les masques tombent et les insultes fusent. Faites très attention au contrat signé car non conforme,unilateral ,ne protège que leurs intérêts. Aucune protection du propriétaire. Ils ont gardé 60% de mes gains du mois d'août et une clé de perdue sans lettre d'excuses .De l'arnaque à grande échelle. J'ai trouvé mon bien dans un état lamentable, linge de maison sale,taché. Des bris de verre partout ,la poussière non faite......etc.pour des tarifs de ménage exorbitants.. Arnaque, escroquerie, vol,......je pourrais mettre pleins de synonymes. J'ai lu un autre avis qui parle de son expérience négative, c'est exactement ce qui se passe avec moi. Ne croyez Pas les avis positifs, ce sont sûrement eux qui les écrivent ou leurs copains. J'écris cette avis pour vous alerter contre ce semblant de conciergerie avant de tomber dans leurs pièges.

Bonne société avec laquelle j ai actuellement 2 appartements en gestion. Très bonne réactivité en cas de problème. Sacha est toujours présent quand vous avez une question, ce qui est très important. Je ne mets pas 5 étoiles car la synchronisation avec Book & pay m a coûté certaines dépenses au moment du check out car la remontée des dégâts n a pas toujours été faite en temps et en heure.

TTG a répondu à nos attentes . Bravo à Sacha qui a toujours répondu présent lors de nos appels. Seule critique la facture était un peu Salée à la fin du mois. Merci à l'équipe