The Real Estate Concierge

A fuir absolument ! En tant que propriétaire, je viens de faire la douloureuse expérience de leurs services, ou plutôt absence de services ! Très bon sur le blabla commercial, mais surtout ne leur confiez pas votre bien immobilier à gérer car rien n'est sous contrôle et au moindre problème, ils sont aux abonnés absents ! Maison rendue sale alors qu'ils facturent plus de 100 € aux locataires, placards en désordre, murs salis, des choses cassées... et des messages laissées aux commerciaux et à la responsable de secteur, des sms envoyés....et .... aucune réponse !! Service lamentable et à un coût prohibitif !

❌ Agence à fuir absolument ! Nous avons loué une maison via cette agence et c’est un véritable cauchemar : logement insalubre, murs humides, saleté, moisissures et odeurs nauséabondes. L’électricité est dangereuse, le disjoncteur saute sans cesse et la douche est inutilisable car la pompe coupe toute l’alimentation. Malgré de nombreux signalements, aucune solution réelle n’a été apportée. L’agence se limite à envoyer des prestataires pour faire des devis, sans jamais intervenir. Nous vivons avec deux enfants dans ces conditions inacceptables, avec des risques pour la santé et la sécurité. Manque total de professionnalisme et d’humanité. Passez votre chemin si vous tenez à votre bien-être.

La gestion de l appartement que nous louons depuis la reprise par cette société est catastrophique: depuis 9 mois pas une panne d électricité n est pas résolue car l agence ne fait pas le nécessaire, idem pour un volet cassé. Ne savent que réclamer de l argent sans remplir leurs obligations de bailleurs. A fuir!

Rien 0 réponse pas de sav il n'y qu'un site internet qui ne fonctionne pas... bref cette boîte est un zombie. A fuir

A FUIR !! Aucun interlocuteur dedié, multiple relances pour avoir des contacts, mettre les photos de l'annonce a jour, recuperer les clefs, savoir ou etaient les clefs, pour mettre en relation avec le syndic de copro, regler des erreurs de facturation (menage facturé alors que le contrat stipule bien que les frais de 23 % comprennent toutes les depense de gestion). Les mails restent sans reponse. Apres 4 mois a demander le remboursement, je l'ai enfin eu, et peux maintenant avertir les futurs utilisateurs de ce service. Conseil : garder tous les mails pour avoir des elements si un service juridique doit etre contacté. A bon entendeur.