Conciergerie des Oliviers - Short-term rental management

Merci à Cécile et Yoann pour ce superbe séjour dans un de leurs logement à Bormes Accueil chaleureux et personnel réactif ! Je recommande

Très contente des services de la conciergerie ! Cécile et Yoann sont super pro, disponibles et très réactifs. Tout s’est très bien passé, le ménage et le linge étaient impeccables. La communication est simple et agréable, on sent qu’ils font les choses avec sérieux et bienveillance. Je recommande sans hésiter !

Très heureuse d’être passée par la Conciergerie des Oliviers ! L’équipe est réactive et professionnelle. Depuis que je fais appel à eux, la gestion de mon bien est beaucoup plus simple et mes calendriers sont toujours complets. Je recommande vivement !

Je recommande Cécile et Yohan, ils s'occupent à merveille de notre bien, nous sommes belges et ils sont présents pour les rencontres avec les différents artisans lorsqu'il y a des travaux a effectuer. Aucun soucis avec l'accueil des locataires, chacun reçoit un petit présent de leur part, ménage fait après chaque location et surtout n'est facturé que les services prestés. Notre location a débuté en juillet 2025 et le planning de l'été était complet.

Je suis très déçue par les services de cette conciergerie et je ne la recommande pas. J’ai fait appel à eux pour la gestion locative saisonnière de ma maison pour l’été 2025, mais la prestation s’est très mal passée à plusieurs niveaux : • Installation de la boîte à clés : ils souhaitaient me facturer 70 € pour la pose d’une boîte à clés, alors que cet équipement leur servait avant tout pour leurs interventions. J’ai accepté malgré mes réserves, mais après plusieurs semaines sans installation, j’ai finalement dû poser la boîte moi-même. • Ménage non effectué : après le départ des locataires fin août, j’ai constaté que le ménage n’avait pas été fait. Malgré plusieurs relances, aucune intervention n’a eu lieu, même plusieurs semaines plus tard. J’ai dû faire le ménage moi-même : linge sale laissé sur place, miettes sous le canapé, évier et sols sales… une situation inacceptable pour un service censé entretenir le bien. • Annonce supprimée sans suivi : j’ai découvert par hasard que mon annonce avait été supprimée, sans aucune information de leur part. Après les avoir contactés, ils m’ont expliqué qu’il manquait un numéro de taxe fourni par la mairie, mais n’ont apporté aucune aide pour régulariser la situation. Résultat : plusieurs semaines sans location, simplement parce qu’ils ne s’en étaient pas aperçus. En résumé, j’ai payé pour des prestations qui n’ont pas été réalisées, la communication a été quasi inexistante et la gestion totalement défaillante. Je suis d’ordinaire compréhensive et patiente, mais dans ce cas, le service a été catastrophique. J’espère sincèrement que d’autres clients n’auront pas à vivre la même expérience.