Saint-Malo Concierge | Azur Resort

La maison que nous avons réservée est située à Saint Servan, au 20 rue du Val. Nous sommes incapables de lui trouver le moindre défaut. Maison magnifique et typique, (nous étions 4 couples) extrêmement bien décorée, cosy, d'une propreté irréprochable et très bien située ; cette maison a tout le confort (2 salles de bain dont 1 suite parentale, 4 chambres, un espace de vie avec baby foot, jeu de fléchettes et jeux de pétanque intérieurs, une cuisine équipée avec four, four micro ondes, lave vaisselle, réfrigérateur, congélateur, un garage avec lave linge/sèche linge, le tout avec du matériel de qualité). C'est une maison dans laquelle on se sent "chez soi", située extra muros de Saint Malo mais à 10 minutes à pieds de Saint Malo intra muros, soit en longeant un port de pêche, soit en longeant une plage. De surcroit nous n'avons eu aucune difficultés à garer nos véhicules au nombre de 4 autour de la maison et ce gratuitement. Je recommande sans la moindre hésitation cette habitation à tous ceux qui souhaitent passer quelques jours à cet endroit. De plus, la région est superbe et nous n'avons pas eu assez d'une semaine pour visiter ce qui nous était proposé. (A Saint Servan même, château de Solidor, Fort d'Alet, à proximité les rochers de Rotheneuf, Dinard, Dinan, Saint Lunaire, sans compter la baignade, le paddle...) Obligés d'y revenir pour visiter ce que nous n'avons pas pu faire, nous savons où nous irons nous loger !!!

Une résa faite hier le dimanche 4 déc, un message reçu dans la soirée du service locntour de Guillaume, comme quoi la propriétaire s'est trompée et que le logement n'est finalement pas disponible. Il m'est demandé de procéder à l'annulation. Et impossible de les joindre. J'attends leur retour avant d'entamer des démarches juridiques. Céline Fourrey

Une mise en garde concernant cette agence, nous avons effectué une réservation il y a 1 mois via le site Airbnb pour les vacances de la toussaint et mauvaise surprise elle a été annulé 4 jours avant notre départ ........vacances gâchées et annulées, je ne recommande absolument pas. Frédéric et toute notre petite famille.

Wir haben bereits viele Häuser in vielen Ländern gebucht und waren bisher stets zufrieden. Vom 14. - 23. Juli 2022 waren wir in der Villa Val de Rance von Locntourt. Die Lage ist ganz gut. Das Haus ist in einer ruhigen Wohnsiedlung. Die Eigentümer hatten sich sicherlich bei der damaligen Einrichtung viele gute Gedanken gemacht. Die 2 sehr großen Problemen sind: das Haus wird nicht mehr gepflegt und (was erschweren dazu kommt) dem „Verwalter„ sind Haus und Gäste völlig egal. Haus und Pool sehen nicht mehr so aus wie auf den Bildern im Exposé. VERSCHMUTZTER/NICHT NUTZBARER POOL IM EINEM DESOLATEN ZUSTAND Bei unserer Ankunft war der Pool komplett grün. Der Verwalter hatte am gleichen Tag viele Chemikalien eingesetzt, jedoch ohne Wirkung und vor allem ohne Sachverstand! Der Pool hätte VOR unserer Ankunft geprüft und vorbereitet werden sollen, was nicht stattgefunden hat. Am Abend wollte der Verwalter erneut vorbei kommen um das Problem zu lösen. Dies geschah nicht und er war dann nicht mehr erreichbar. Wir mussten selber den Pool reinigen! Die Unterkunft meldete sich nicht, der zum einem späteren Zeitpunkt angekündigte „Spezialist für die Poolreinigung„ ist nicht erschienen, irgendeine Rückmeldung dazu erhielten wir auch nicht. DER GARTEN IST ABSOLUT NICHT MEHR GEPFLEGT UND VÖLLIG VERNACHLÄSSIGT. VIELE REINIGUNGSMÄNGEL IM UND AM HAUS Dreckig, staubig, schmutzige Schubladen in den Bädern (mit alten Haaren und Fingernägeln!), dreckiger schmieriger Grill mit alter Grillkohle, alte Grillkohle in den Palmen, usw. AMATEURHAFTER „VERWALTER“, INKOMPETENT UND DESINTERESSIERT. Keine Unterstützung und Reaktion vor Ort. Wir haben alle Mängeln aufgelistet und dokumentiert. Booking hat uns eine gewisse Gutschrift/ Entschädigung als Rückerstattung zukommen lassen, wenn auch wir diese nicht für angemessen halten. Vorherige Kommentare, auch auf Airbnb, zeigen, dass die o. a. Problemen wohl immer wieder vorkommen. FAZIT: egal zum welchem Preis, wir empfehlen KEINE Unterkunft über Locntour zu buchen!

Équipe très réactive et professionnelle qui réponds à nos attentes. Nous recherchions à louer nôtres maison pendant nos vacances et nous avons à réussi à le faire sans craintes grâce à Locntour.