ORCIERES CONCIERGE LAUNDRY

Bonjour. Nous avons eu la chances de trouver en catastrophe suite a une oublie de notre part des parures de lits draps housse taie d'oreiller et housse de couette. La qualité est tres bien de meme que la propreté des parures fournie. Les gens ont le sourire et les prix sont tres correct. Nous serons a nouveau sur la station en décembre et nous prendrons a nouveau des draps chez vous. Bonne inter saisons et a cette hiver.

Je suis très insatisfaite de ce service de conciergerie qui n'en ai pas un , sans aucune humanité , ni prêt à rendre aucun service même rémunéré , oui Mr Éric ce message est bien pour vous , et vous y répondrez certainement avec vos excuses habituelles (je précise que je ne me donnerai même pas la peine de vous lire) comme dans tout les autres nombreux mauvais commentaires que vous avez sur votre établissement. Il serai temps de ce remettre en cause. Et sachez que la vie tourne un jour dans la vie. Je ne comprends pourquoi les propriétaires vous confit leurs biens et au future locataire je vous déconseille de loué via les platformes de location mais géré par cette établissement.

Il es peut être temps de ce remettre en question. Cher Monsieur, les draps que nous louons plus de 30€ avec des cheveux dans le sachet bien fermer par ses soins. On quitte l'appartement que nous avons loués avec Booking, le gérant étant gestionnaire a fais remonter des infos comme quoi nous avons casser quelque chose dans l'appartement et réclame 110€, ensuite après avoir réclamé des photos on nous demande des frais de ménage comme par magie je vous laisse deviner le prix ? Nous avons nettoyé l'appartement mais apparemment pas aussi bien que ce monsieur aussi aimable que escroc l'aurais fait. Le fond de commerce de ce monsieur est belle et bien le ménage dans les locations qu'il gère. Sachez cher monsieur qu'un dépôt de plainte a été fais ce jour ! Vous devriez élever des chèvres au lieu d'interagir avec des êtres humains. Par conséquent cette établissement est a fuir comparé a certain commerce qui sont tres sympa dans la station !

Absence d’état des lieux d’entrée et de sortie contradictoire en présence du locataire. Panne de lave-vaisselle signalée par le précédent locataire non réparée à notre arrivée. Lydie nous dit qu’il lui semble qu’il fonctionne mais qu’elle n’a pas eu le temps de tester un cycle complet (il vaut mieux que ce soit le nouveau locataire qui se charge des tests et d’accueillir le plombier pour réparer). Le plombier, 2 jours après notre arrivée, passe 1/2h et indique qu’il ne peut pas réparer car il doit prendre du matériel pour une nouvelle intervention pas avant le lendemain qui durera au moins 1h. N’ayant pas de temps à consacrer à cette réparation nous refusons (en général on vient à Orcières pour faire du ski et se divertir, pas pour regarder des travaux de plomberie). Lydie prend le prétexte de notre refus pour ne pas nous indemniser pour le désagrément d’avoir à laver la vaisselle à la main pendant le séjour. Un flexible de douche se casse car vétuste, Lydie vient le changer mais profite de sa visite pour vérifier comment sont faits nos lits mais sans rien nous dire et sans les ouvrir. Elle nous accusera après notre départ d’avoir dormi dans des housses de couette que nous aurions dû selon elle retirer (aucune instruction du propriétaire à ce sujet) alors que nous dormions entre drap housse et drap donc pas directement dans les housses de couette…. Bref je déconseille vivement cette société qui prend des locataires qui payent 130€/jour pour des idiots ou des enfants en colonie de vacances dont elle serait la monitrice. Nota : Airbnb n’a pas retenu notre réclamation car nous avons fait l’erreur de communiquer par SMS avec Lydie au lieu de passer par Airbnb et de faire immédiatement une réclamation sur le site.

Muriel et Lydie sont tops à tout point de vue. Tous mes locataires en sont ravis. On peut vraiment compter sur elles. Elles sont hyper réactives et professionnelles. Elles gèrent nos appartements comme si c était à elles et sont à l écoute dès qu on a besoin d elles!