Alex's Concierge

We rely entirely on Alexandra to look after our property which she does in a professional and helpful manner. She will always respond promptly to any query we raise and takes a practical and constructive approach to resolve any problem that may have arise. Alexandra will provide useful tips on everyday matters and ensure when we arrive that we walk into a clean, fresh and welcoming environment. We always enjoy seeing her when we are in France to catch up and address any issues that need attention.

J'étais le premier client d'Alexandra lorsqu'elle a démarré son entreprise. Je ne l'ai pas regretté pour une seconde. Fiable, toujours avec le sourire, et chaque fois des compliments des vacanciers qu'Alexandra a accueilli dans mon Mas à Carpentras. Grace a son dévouement on a obtenu un classement 4 étoiles de la part de l'Office du Tourisme, qui était agréablement surpris par la propreté et l'état de la résidence. Merci Alexandra! Ensemble en route pour une saison 2026 fantastique! @masdelaquintine

J'ai confié la gestion de conciergerie à Alexandra depuis 2 ans. C'est avec une totale confiance que nous travaillons ensemble. Les retours des locataires sont excellents et la villa est toujours au top pour recevoir les hôtes. J'apprécie particulièrement la réactivité et l'efficacité de son travail.

Wir waren im Mai 2025 im Haus „Grand Cru“ und die Betreuung durch Alex war sehr herzlich. Da wir keinerlei Probleme hatten während unseres Aufenthalts beschränkte sich unser Kontakt auf die Ankunft und die Abfahrt. Terminabsprachen liefen völlig problemlos und Alex war immer pünktlich zur Stelle. Wir fühlten und gut betreut und sind uns sicher, dass sie uns bei Problemen und Fragen immer zur Seite gestanden hätte. Das Haus, der Pool und der Garten waren bei unserer Ankunft in einem perfekten Zustand. Wir empfehlen die Conciergerie gerne weiter.

Depuis trois années consécutives, nous revenons avec énormément de plaisir à Le Grand Crue à Bédoin, et à chaque fois, c’est comme rentrer à la maison. Dès notre arrivée, Alexandra nous accueille avec une telle chaleur, bienveillance et confiance que l’on se sent immédiatement à l’aise. Son hospitalité est sincère et vient du cœur. Ce qui rend Alexandra vraiment exceptionnelle, c’est son implication. S’il y a le moindre petit souci — même quand le pommeau de douche tombe soudainement sur la tête — un simple coup de téléphone suffit et elle arrive rapidement pour réparer. Cela procure un sentiment de tranquillité et de sérénité très précieux. Alexandra partage également avec beaucoup d’enthousiasme ses conseils pour découvrir la magnifique région : de belles balades, de bonnes adresses et des endroits que l’on n’aurait peut-être pas trouvés seuls. Grâce à elle, nos séjours sont à chaque fois encore plus personnels et réussis. Le Grand Crue est devenu pour nous bien plus qu’une maison de vacances. C’est un lieu empreint de calme, de confiance et de chaleur humaine, et cela est en grande partie grâce à Alexandra. Le fait que nous revenions ici depuis trois ans avec autant de bonheur en dit long. Nous avons déjà hâte d’y revenir.