Westone Concierge

Nous avions réservé un logement pour un mois en attendant notre propre acquisition. Le logement correspondait parfaitement à nos attentes. Suite à un imprévu, nous avons dû prolonger notre séjour de trois mois, et la conciergerie a rapidement trouvé une solution adaptée à notre famille. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme !

Utilisateurs réguliers des services d Air B n B (plusieurs fois/mois), que ce soit sur le plan professionnel comme personnel, nous en sommes toujours très satisfaits. Pour la 1ere fois nous avons été très déçus, non pas de l appartement mais du service de conciergerie qui était associé. - il a d abord été compliqué de fixer un créneau pour récupérer les clés à notre arrivée, alors que nous n avions aucun impératif, mais le planning était déjà complet ! Sachant que c était un lundi après midi sur Nantes …. Bref une fois le rdv fixé, cela a duré 2 minutes maximum pour nous donner le jeu de clés et nous ouvrir l appartement …. - il était indiqué dans l annonce qu il y avait un peu de produit vaisselle d avance, hors rien du tout une fois sur place. Quand je l ai signalé, la conciergerie m’a indiqué qu Isabelle avait dû montrer cela en prenant les lieux, hors c est un certain François qui nous a accueillis !! 😱 Confusion entre plusieurs appartements certainement … - pour finir, au moment de notre départ nous devions recevoir le code pour déposer la clé dans le coffre sécurisé, mais à 11h toujours rien, donc nous avons sollicité le service à nouveau pour avoir le code. Ils se sont excusés, soi-disant un problème de messagerie, et au final ils nous ont adressé un code, qui ne fonctionnait pas 😠 Bref un service ZÉRO du début à la fin Nous serons vigilants sur nos prochaines réservations et nous ne prendrons désormais plus d appartements qui sont gérés par cette conciergerie Westone!!

Outstanding experience and property rental for our holiday in Brittany over Christmas and New Year. Super property, great advice, fast responses to any queries and a lovely warm and friendly tone to all communications from Antoine and team. Marvellous from start to finish.

Nous avons eu recours aux services de la Conciergerie Westone pour gérer notre appartement via Airbnb et nous sommes très satisfaits. Une équipe efficace avec Antoine et François. Nous recommandons sans hésiter. Merci encore.

J'ai connu la conciergerie Westone par une collègue et j'en suis ravi. Antoine et François s'occupent de tout pour la location de mon logement (photos, rédaction de l'annonce, réponse aux demandes de voyage, remise des clés et ménage). En plus ils sont toujours de bons conseils. Mon appartement à Nantes a un taux de location de plus de 90% grâce à eux ! Je les recommande