GuestReady - Airbnb Nancy Concierge

A fuir ! Propriétaire d'une maison à Nancy, j'ai voulu confier mon bien à cette société. L'annonce a mis un temps fou à être publiée. Le service clientèle est, d'après les voyageurs injoignable. Le ménage n'est pas correctement. La gestion est catastrophique. L'annonce a même été supprimée de Airbnb à cause des mauvaises notes et mauvais commentaires. C'est moi qui leur ai fait remarqué, après avoir eu beaucoup de mal à les joindre, au bout de plusieurs semaines, que l'annonce n'était plus visible. La réactivité n'est pas bonne du tout. Le service n'est pas sérieux. Perte de rentabilité, perte d'argent. Je ne recommande pas du tout ce service.

Villa Bonnabel. Nous avons beaucoup apprécié cet appartement en tout conforme à l’annonce: facilité d’accès, parking aisé, déco chaleureuse avec des particularités pour les fêtes de fin d’année. Nous avons aussi noté la volonté de répondre ou remédier aux critiques des autres voyageurs. Nous n’avons pas eu froid, la robinetterie d’époque nous a convenu (ils ne peuvent la changer car le bâtiment est classé) et nous n’avons détecté que de bonnes et agréable effluves. De plus le tram est au pas de la porte et on ne l’entend pas de la chambre! Bref, aucune critique à émettre si ce n'est que quelques verres à vin et un peu plus d'ustensiles de cuisine seraient les bienvenus.

Amazing! Very central, but discrete in the same time, elegant and genuine. Perfect accommodation.

Super agréable,propre , accueil parfait, a l'écoute, réactivité au top ,prix attractifs et correspond aux descriptifs annoncés

Wir hatten einen tollen Aufenthalt in Nancy. Die Wohnung haben wir über Airbnb gebucht (Modern and chic flat in Nancy). Sie ist total gemütlich und gut ausgestattet, die Betten sind bequem. Zu viert war auch die Trennung von Dusche und Toilette hilfreich. Wir hatten allerdings ein Problem mit der Sauberkeit. Es wirkte, als ob die Vormieter keine Zeit mehr zum Abwaschen und dann alles total schmutzig in die Schränke gestellt hatten. Das wurde offenbar nicht kontrolliert. Außerdem war der Boden sehr schmutzig. Der Ablauf der Badewanne funktionierte auch nicht gut. ABER Jérémie war sehr kooperativ als wir ihm die Mankos mitteilten. Also definitiv in solchen Fällen ins Gespräch gehen, falls das nochmal vorkommt (ich vermute allerdings, dass von nun an genauer auf die Sauberkeit geachtet wird, vielleicht war es auch ein Einzelfall und nicht der Standard). Da wir eine Lösung gefunden haben, war das so für uns ok. Einmal war abends die vordere Tür abgeschlossen und der Schlüssel steckte erstmal fest. Da muss man aufpassen. Zum Glück konnten wir hinten raus. Ansonsten hatten wir insgesamt einen tollen Aufenthalt.