Prestige Caraibes Private Concierge

Villa Trezel, un bon choix pour un séjour en Guadeloupe Nous avons passé une semaine agréable dans cette villa, qui correspond bien à la description. Elle est bien équipée et fonctionnelle, avec tout le nécessaire pour un séjour confortable. L’environnement est calme, ce qui est appréciable pour se reposer après les visites. La piscine est un vrai atout. Les hôtes ont eu la gentillesse de prévoir quelques denrées pour les premiers repas, ce qui est pratique quand on arrive tard. D’ailleurs, ils se sont montrés flexibles sur notre heure d’arrivée, ce qui nous a bien arrangés. Aucune mauvaise surprise : la villa est fidèle aux photos et au descriptif. Nous recommandons cette location pour ceux qui recherchent un hébergement tranquille et bien situé.

La vue est spendide et le logement est tres bien agencé. Sejour tres agreable malgré de nombreuses coupures de wifi et manque de tablettes poir le lave vaissele. Il fait preciser le montant du menage que je n ai retrouve nul part dans le montant 185 € qui fait monter la facture de la semaine !!..

Vue imprenable Très bon confort et propreté parfaite Seul bémol la piscine n est pas chauffée

Villa Ylang Ylang Superbe séjour passé en Guadeloupe au mois d'avril, une fois les multiples péripéties résolues par cette conciergerie "prestige" pour une villa de "luxe" Ylang Ylang à Baie Mahault... Tout d'abord arrivée et départ tardif, facturé chacun 50 €, soit, si tout est tiré à 4 épingles, pourquoi pas, il s'agit là d'un confort et d'une prestation complémentaire... Mais aucune moins-value pour : de la vaisselle sale, du ménage pas fait, un four dans un état écœurant, un aspirateur non vidé, le filtre du sèche-linge rempli, le robot de piscine qui ne fonctionnait pas, un surmatelas absent au BZ (alors que bien précisé dans les échanges par mail que c'était un couchage confortable car présence d'un surmatelas), une hotte aspirante qui ne fonctionnait pas (problème de hotte connu dès notre arrivée, mais non corrigée en 2 semaines où nous étions présents). L'état des lieux que vous ferez en toute autonomie est très précis sur le papier, cependant, prévoyez de perdre une demie journée à 6 adultes pour le faire car ce qui est noté a pu être déplacé ou carrément absent... Il serait peut-être judicieux d'être aussi rigoureux dans la rédaction de l'état des lieux, que le soin qui est demandé d'y apporter. De plus, les photos sur le site sont très jolies, la chambre de l'étage en haut de l'escalier en colimaçon est assez exiguë, et vous pourrez avoir la chance de vous brosser les dents en vous douchant en même temps. Ce lit noté en 160*200 a dû rétrécir au lavage (??) pour passer en 140 x 190, c'est dommage. Toutes ces petites choses accumulées nous font penser que cette conciergerie qui se veut "prestigieuse" n'a pas encore les exigences vis-à-vis d'elle-même et de ses clients propriétaires des biens qu'ils louent, c'est à nouveau dommage. C'est la troisième fois que nous partons dans ce type de villa haut de gamme avec des prestations équivalentes (Martinique, Corse) et bien la première fois que nous sommes déçus par le sérieux tout d'abord, puis le relationnel que nous avons tous trouvé assez froid, c'était cordial, mais nous n'avons pas retrouvé ici la chaleur, l'accueil et la sympathie guadeloupéenne.

Prestige Caraïbes nous a organisé un séjour mémorable lors de nos 15 jours en Guadeloupe. C'est un véritable sans faute ! N'hésitez pas à faire appel à Marine et Olivier pour toutes vos envies !!!