Concierge LH Le Havre

A fuir, logement réservé via booking. À notre arrivée : odeur de cigarette partout dans le logement, trous dans le sol, lustre arraché, fuite d’eau dans la chaudière, lave vaisselle en panne, casserole sales et ménages à peine fait. Tout a été signalé à notre arrivée, aucune réactivité. À la fin de notre séjour, la conciergerie nous prend 50€ concernant l’étendoir à linge qui été cassé. Nous avons découvert que l’étendoir été cassé au milieu de notre séjour mais au vu de leur réactivité, qui était nulle, nous ne l’avons pas signalé.

Ma petite maison de pêcheur sur Etretat est parfaitement gérée depuis 4 ans par Rudy et son équipe, je recommande.

J’ai contacté LH et j’ai été accueillie avec un mépris total et manque flagrant de professionnalisme … Je comprend cette note de 3,9 Et je déconseille vivement …

Très bon contact et geste commercial suite à une annulation imprévue de réservation à Etretat. Professionnels à l'écoute. Cela mérite d'être signalé!

Je me permets de venir poster mon avis ici, car je suis surprise par la teneur de ceux laissés par d'autres clients. Cela fait près de deux ans que j'ai confié mon appartement à LH Conciergerie. L'équipe répond "présent" quand je la sollicite, elle fait preuve de réactivité autant que possible, répond à mes demandes concernant l'appartement, comme par exemple la commande et le remplacement de mobilier quand c'était nécessaire, gérer les menues réparations ou organiser les mises en contacts avec d'autres partenaires pour favoriser le réaménagement au niveau de l'ameublement, ne posent pas de d'obstacle quand je sollicite de "bloquer une ou plusieurs dates" pour me permettre de disposer de l'appartement quand je suis de passage au Havre.... Ce qui n'est pas forcément le cas pour d'autres établissements concurrents, par exemple. Tout dernièrement, suite à un changement de téléphone, Mr Guilhem a pris le temps de m'aider à reconfigurer l'appli RBnB sur mon téléphone, car je ne maîtrisais absolument pas le sujet, et son aide m'a bien été utile. Mon appartement est correctement noté, les retours des voyageurs plutôt (très) positifs, satisfaits de l'aménagement et de la propreté du lieu. J'ai bien conscience que "la perfection Aaaabsolue à dix mille pour cent" n'existe pas, cependant.... Étant à 200 kms du Havre, savoir que je peux me "reposer sur eux" et qu'ils répondent dans les meilleurs délais autant que possible quand j'ai besoin d'eux est plutôt un gage de sérénité pour moi. De plus, la conciergerie a fait peau neuve, avec une infrastructure permettant des conditions d'organisation du travail des équipes notamment de ménage plus optimales. Ce qui, pour moi, est plutôt rassurant. Je remercie au contraire l'équipe de LH Conciergerie, pour leur Présence, et de me permettre de vaquer à mes autres occupations en toute tranquillité.. Bien cordialement.