Interhome Port Camargue - Rentals & Concierge

Bonjour, L’équipe de l’agence de Port Camargue s’est montrée particulièrement professionnelle, réactive et disponible. L’accueil a été chaleureux et les informations fournies étaient claires et précises, ce qui a facilité l’installation et le déroulement du séjour. Le logement correspondait parfaitement à la description : propre, bien entretenu et fonctionnel. Les équipements étaient complets et en excellent état. L’emplacement est idéal, à proximité des commodités et des plages, offrant un cadre agréable et reposant. La gestion administrative a été fluide, avec un suivi rigoureux et transparent. L’ensemble du personnel a fait preuve d’un grand sens du service et d’une réelle attention portée à la satisfaction des clients. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son accompagnement et le sérieux de ses prestations. Merci beaucoup

Mauvaise agence !!! Arrivés dans un logement qui n'était pas propre et dont la description ne correspondait pas à la réalité, l'agence nous propose un geste commercial. J'attends toujours le moindre signe de leur part ... Excuse : en pleine saison les réclamations prennent plus de temps. Je ne passerais plus par cette agence pour louer un logement.

Very good experience. Accurate description of apartment. Price very correct. Well located , good welcome.

Commençons par le positif : le personnel de l’agence Port Camargue est à l’écoute et très compréhensif. En ce qui concerne le logement c’est une autre histoire… je n’ai qu’un retour totalement négatif… Première déconvenue : impossible pour nous d’accéder à notre place de parking, inclus dans la location. Il n’y avait pas de badge dans l’enveloppe avec le kit d’entrée dans le logement. Cela été réglé lors de notre venue à l’agence. On nous a fourni un badge appartenant à un autre logement car celui de notre appartement a visiblement été égaré par d’anciens locataires ou l’agence. Une fois entrée dans l’appartement. Nous découvrons un manque d’hygiène flagrant. La propreté est déplorable. Pour ne citer que cela : - Porte d’entrée très difficile à ouvrir et à refermer - Plaques de cuisson avec des halos de crasse et/ou de calcaire - Casseroles et poêles gratees. Le reste de la vaisselle comporte des taches diverses. - Literie maculée de traces suspectes (moisie, excréments?) et inconfortable - Sol rempli de poussières et traces diverses (sables, cheveux, monticule de poussières) - La table de la pièce principale est extrêmement bancale, visiblement le plateau n’est pas bien fixé. Et que dire de la nappe qui elle aussi a des traces de saleté diverses - Plafond, plintes et luminaires couverts de poussière - Installations électriques dangereuses. Les prises et fils électriques sont entièrement sorties du mur et intentionnellement cachés derrière des meubles. - La terrasse est jonchée de saleté. Le sol est dans le même état que l’intérieur. Les chaises et le parasol sont poussiéreux. Et le pied est extrêmement rouillé. - Quid du barbecue ? Qui pourtant était indiqué sur votre annonce en ligne ainsi que l’état des lieux. Notre interlocuteur a su être très compréhensif et a indiqué faire intervenir un technicien le plus rapidement. Nous n’avons finalement pas rencontré ce dit technicien lors de notre séjour d’une semaine. Nous avons donc passé la semaine avec des installations pouvant mettre en danger d’autrui, heureusement nous étions 3 adultes à loger dans cet appartement. Nous avons rencontré, lors de la remise des clefs le samedi 27 avril, la responsable de l'agence qui nous proposé un geste commercial de leur part, suite aux (trop) nombreux désagréments lors de notre séjour. Nous attendons la réponse définitive de leur part.

Super service. Good english.