HOSTLY Concierge

Je recommande Marine dans la gestion des locations sur Lyon et ouest lyonnais. Son travail est de qualité et son accueil chaleureux. Les hôtes sont très contents et reviennent régulièrement. Un vrai plus dans notre gestion locative 👍

Nous faisons appelle à Marine pour nous aider dans la gestion de notre location. Elle s'occupe parfaitement de nos hôtes, de l'accueil et du ménage. C'est une vraie charge mentale en moins ! Je recommande vivement

Conciergerie très réactive. Nous avons fait confiance a Marine pour la location air BNB de notre logement, elle gère tout de A a Z avec professionnalisme et gentillesse.

Bonjour, Je suis sincèrement désolé d'en arriver là mais difficile de faire autrement (malgré plusieurs propositions de médiation / échanges tels auxquels vous ne répondez pas). Comme vous le savez, nous avons loué un appartement dont vous avez la charge et que nous avons quitté après une seule nuit (sur 5 prévues) tellement il était : bruyant (train + 2x2 voies sous les fenêtres des chambres pas isolées et dans lesquelles il fait jour en pleine nuit …), mal équipé, pas très propre (voir quelques photos), mauvaise odeur, literie catastrophique (et ce n’est pas « un simple pied de lit déplacé »), communs insalubres ... bref, j'arrête là. Sur ces points, vous n’en êtes pas complètement responsables, j’en conviens tout à fait. Ce que je trouve choquant et particulièrement mensonger est que nous avons, par votre intermédiaire, demandé un remboursement des nuits non passées (nous avons loué un autre appartement beaucoup mieux que celui-ci) et vous persistez à dire (et c'est j'imagine ce que vous allez répondre) que cet appartement est « fabuleux » (cf annonce). Je n'ose imaginer ce qu'est, pour vous, un appartement simplement « correct ».

Marine nous a accueilli pour une semaine de vacances dans une belle et grande maison. Tout était impeccable, propreté irréprochable ; c'est vraiment plaisant. En outre elle est vraiment sympa, abordable et facilement joignable, c'est aussi un gros point positif. En un mot, c'est quelqu'un d'humain qui aime son travail ! Merci Marine