Hoomy concierge service - Côte de Jade

Expérience très décevante lors de l’état des lieux de sortie. La personne en charge s’est permis des remarques désobligeantes et des jugements personnels qui n’avaient rien à faire dans le cadre de sa mission. Son rôle est de constater un état de logement de manière neutre et professionnelle, pas de commenter ou de rabaisser les locataires. J’ai également trouvé particulièrement déplacé que des commentaires soient faits auprès de la personne reprenant l’appartement, ce qui manque clairement de discrétion et de professionnalisme. J’ai eu le sentiment que la vétusté et l’usure normale( 5 ans d'occupation) n’étaient pas prises en compte de façon objective. Quant à la restitution de la caution, cela semble malheureusement très compliqué également. Une attitude plus impartiale, respectueuse et professionnelle serait vraiment nécessaire dans ce type de prestation.

Nous avons réservé une maison à Préfailles à 200 m de la plage, très bel endroit Maison très accueillante, un peu vieillotte mais très bien entretenue Nous n’avons rien à redire. Tout s’est très bien passé, l’accueil très sympathique du Concierge « Jack » très gentil Ainsi que pour le départ, nous n’avons qu’à nous louer des services proposés. Gardons un excellent souvenir de cet endroit magnifique bien entendu que nous recommandons avec chaleur