HostnFly - Concierge service - Dinard & surrounding areas - Christelle Mbo

Nous venons de passer un séjour sur saint lunaire nous avons été accueillis par Christelle très agréable efficace pas d attente et très arrangeante ce qui nous as permis de prendre notre temps pour notre départ Un séjour magique pour nous ou tout c est bien déroulé Merci à Christelle

Je remercie Christelle pour avoir accepté de nous louer ce bel appartement ! Nous avons passé un très beau séjour dans cet appartement idéalement situé dans le centre de Dinard et en face de la mer

A FUIR - SURTOUT NE RÉSERVEZ PAS Nous n’avons pas l’habitude de dénigrer les logements, bien au contraire et nous sommes des clients récurrents de AirBNB. Toutefois, nous devons avertir tout utilisateur de cette plate-forme quant à ce logement. Arrivés à saint Malo peu avant 16h (heure de remise des clés), nous avons patienté une bonne demi heure avant de nous inquiéter, a juste titre puisque Christelle n’est simplement jamais venue… nous étions à la rue, avec nos valises, sans possibilité de reprendre le train (plus de train reservable), sans logement disponible (car we surbondé) et surtout SANS AUCUNE AIDE de la part de la conciergerie gérant l’appartement qui, en plus, riait au téléphone.. Absolument scandaleux et surtout ne laissez aucun logement à cette personne ou annulez tout de suite votre réservation si vous voyez qu’elle est la référente locale qui doit donner les clefs

Parce qu’on ne peut pas mettre 0 étoile. Mon compagnon et moi nous sommes retrouvés à la rue à Saint Malo car notre interlocutrice Christelle n’est simplement jamais venue remettre les clés de notre logement … mieux, la conciergerie n’a apporté aucune aide et a même plaisanté au téléphone malgré notre totale détresse. A fuir!

Nous avons attendu Christelle pour la remise des clés de longues heures sans jamais en voir la couleur, sans réponse à nos messages et appels. Nous étions donc à la rue avec nos 2 enfants à Dinard … notre reservation est été annulée à 20h30 sans justification. Ne confiez pas votre bien à cette conciergerie qui n’assume pas son rôle, crée de l’insatisfaction pour les locataires comme pour les propriétaires qui verront leur réservation annulée et leur rentabilité s’envoler.