Terres de Nacre Concierge

Suite à réservation Airbnb. Très bon service, disponibilité et informations claires et précises

Collaboration décevante. Manque de rigueur constaté dans le suivi et la qualité du ménage. Un incident technique non signalé en fin de contrat a entraîné l’annulation d’une location.

Je suis propriétaire , je ne conseille pas du tout cet établissement le ménage est loin d'être soigné , j'ai un balcon qui n'a jamais était fait ainsi que les vitres de l'appart. La responsable inutile de dialoguer avec de toute façon elle aura toujours le dernier mot Je ne regrette pas du tout mon changement de conciergerie Bonjour Madame Nous n'allons pas régler nos comptes sur le site mais je vous rappelle qu'à deux reprises j'étais sur le point de résilier notre contrat, vous avez été tout simplement plus rapide que moi , la faute que j'ai faite étais de vous prévenir vous m'avez tout simplement devancé Il est plus fort que vous il vous faut tout simplement avoir le dernier mot , vous êtes une personne de mauvaise fois Bonne continuation

Je suis ravie des services proposés par la conciergerie des Terres de Nacre. Nous avons loué un logement via Booking pour une escapade de quelques jours. La conciergerie, notamment Sébastien, a pris la suite et tout était parfait. Un appel pour tout expliquer de vive voix le lendemain de la réservation. Les instructions écrites le jour de l'arrivée, avec des photos pour illustrer ces consignes étaient claires et précises. Le nécessaire était présent dans l'appartement. Le départ s'est passé dans les mêmes conditions. Autant de professionnalisme et de réactivité est agréable pour un séjour réussi. Je recommande vivement.

Nous sommes ravis de travailler avec La Conciergerie des Terres de Nacre; nos échanges sont agréables, professionnalisme et réactivité sont au rendez-vous. Par experience,si vous rencontrez un problème de douche en présence de locataires: pas d'inquiétude, vous pouvez-compter sur le service et la réactivité d'Alexandra et de Sébastien pour le gérer.En tant que propriétaire, nous souhaitons que les vacanciers passent un agréable séjour et les retours sur l'accueil et la propreté de l'appartement sont toujours positifs: alors nous n'avons qu'une chose à dire: Merci à toute l'équipe. Karine et Olivier-Courseulles sur Mer