The Kieger Concierge

Une honte absolue. Depuis juin, j’ai essayé à plusieurs reprises de contacter la Conciergerie Kieger pour préparer la saison 2025 : les appels sonnaient, mais personne n’a jamais répondu, et je n’ai reçu aucun retour. Résultat : j’ai dû, dans l’urgence, préparer moi-même la maison pour accueillir les premières réservations. Ce manque total de sérieux, d’implication et de professionnalisme est tout simplement inacceptable. À éviter absolument.

Si je pouvais, je donnerais zéro étoile ! Nous avons loué une maison de vacances qui vantait ses services. Nous avons été ignorés à plusieurs reprises, le service est déplorable et inexistant ! Nous nous demandons si Dimitri Kieger sait seulement ce qu'il loue !

Nous travaillons avec la conciergerie Kieger depuis plus de 2 ans, pour la gestion de nos 3 biens en location courte durée. Leur professionnalisme et leur engagement à trouver des solutions adaptées à chaque situation nous apportent entière satisfaction. De plus, les retours des voyageurs sur les plateformes de réservation témoignent également de la qualité de leurs services. Nous les recommandons sans hésitation !

Malgré plusieurs relances et tentatives de conciliation amiable, nous sommes toujours en attente du règlement des sommes dues de plus de 8000€ malgré les engagements pris par le responsable. Nous nous sommes montrés patients et magnanimes pour trouver une solution qui convienne à tout le monde, comme la mise en place d'un échéancier mais le responsable fait le mort. Nous regrettons ce manque de sérieux et espérons un règlement rapide de cette situation qui ne peut plus durer.

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