Interhome Arcachon - Rentals & Concierge

Wi habe die Ferienwohnung Feodorowka über Check24 gebucht. Dass die Bettbezüge sowie Handtücher extra kosten haben wir leider später erfahren, als kein Storno möglich war. Und generell, Finger weg von Feodorowka (ist auf Google Maps nicht zu finden). Das Bett war eklig und unbequem, auch der Kühlschrank stinkt abartig. Enttäuscht von Check24…

Déception entre les images sur le site et la réalité. Un appartement moyennement tenu et des odeurs désagréables. Et l’agence propose seulement un désodorisant. lol. Le séjour commence mal.

Je parle de notre location pour la semaine passée. Pas de l'agence elle même. Même si quelque chose ne va pas car si une inspection digne de se nom avait été faite je ne serais pas entrain d'écrire ici. Après avoir appelé l'agence dimanche, vous m'avez envoyé quelqu'un qui a pu constater ce qui suit... mais que le lundi... La salle de bain était dans le noir et si quelqu'un du ménage était vraiment passé avant, cette personne aurait bien vu qu'il n'y avait pas de lumière dans cette pièce ! 2 jours dans le noir ! Je ne savais pas qu'il fallait venir avec une boîte d'ampoule... Le grille pain est hors d'age, que vous le mettez au minimum au maximum ça ne change rien. Zéro. La hotte fait le même bruit qu'un moteur de tracteur diesel des années 50. Et bien sûr elle n'aspire rien. Après lavage, la vaisselle à l'intérieur du lave vaisselle reste mouillée, trempée même. Il faut tout essuyer après et je n'étais pas venu en vacances pour faire ça. Une TV, une box et pas de câble HDMI entre la box et la TV. Donc aucun accès possible à Canal+, ni Netflix, ni rien quoi. Il est où l'intérêt alors ? C'est pareil on ne m'avait pas dit qu'il fallait que je vienne avec mon câble HDMI. Une pendule sans pile... Idem... Vous ne m'avez pas dit non plus qu'il fallait que je vienne avec une boîte de piles ! Quand au micro ondes, il chauffe de manière aléatoire... Que vous le mettiez au minimum ou au maximum de température tout brûle ! Tous les liquides se mettent à bouillir. Sympa. La cafetière Nespresso est un tas de poussières. Elle n'a pas vu de chiffon depuis très longtemps celle-là... La cafetière normale est sale et même le filtre plein de café était resté dedans. Alors l'inspection ? Quand à la plaque de cuisson, c'est 1 plat à la fois. Pâtes et beefsteak devont être cuit à tour de rôle car il n'y a pas assez de place pour mettre deux plats ou deux casseroles en même temps. Nous avons remarqué qu'il y a deux niveaux au sous-sols pour garer les voitures. Pourquoi ne nous a-t-on pas dit qu'il était possible de garer la voiture au lieu de la laisser dans la rue ? En stationnement payant... J'ai découvert ça l'avant-dernier jour en allant porter les poubelles... Sinon l'appartement est bien placé. La literie est de bonne qualité et pour des vacances à deux cet appartement suffit amplement. Sauf qu'avec tous les problèmes que nous avons rencontrés il faut avouer que ça gâche tout. Mais tout ce que je vous ai cité ci-dessus l'électroménager n'est pas tombé en panne 5 minutes avant que j'arrive. Donc ce problème est récurrent... Donc maintenant j'ai des doutes pour mes futurs location avec Interhome...

Our reservation was cancelled 24h before planned arrival…

Very unwilling to acknowledge problems with a house they rent and even more unwilling to fix them. The house my family rented had a shower that flooded the bathroom, paint peeling from floor, blocked drain and electrical cables exposed and that's just one room! Find yourself a better letting agent